1
Atención idónea, oportuna y sin discriminación
Recibir atención adecuada, humana y respetuosa, sin distinción de raza, sexo, edad, religión o condición socioeconómica.
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Conforme a la Ley General de Salud No. 42-01
Derechos y deberes de los usuarios.
En KARDIOMOVE nos comprometemos a brindar una atención humana, con calidad y equidad. Conoce tus derechos y colabora con nosotros cumpliendo tus deberes.
Usted tiene derecho a:
2
Trato digno y humano
Ser atendido con respeto, esmero y consideración a su dignidad e intimidad.
3
Educación en salud
Recibir orientación para la prevención, el autocuidado, la recuperación y el mejor entendimiento de su condición de salud.
4
Confidencialidad
Que toda la información sobre su estado de salud sea manejada de forma profesional, reservada y conforme a la normativa aplicable.
5
Información adecuada y continua
Conocer de manera clara su evaluación, hallazgos, recomendaciones y alternativas dentro del alcance del centro.
6
Consentimiento informado
Decidir, previa información y comprensión, sobre la aceptación o rechazo de procedimientos o indicaciones que le sean propuestos.
7
Registro o constancia de atención
Solicitar la constancia o documentación correspondiente de su proceso de atención, según aplique.
8
Presentar quejas y sugerencias
Comunicar cualquier observación que contribuya a mejorar la calidad del servicio prestado.
“La salud es un derecho de todos; su cuidado es un deber de cada uno.”
Principio de la Ley General de Salud No. 42-01.