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FAQ legal

Respuestas claras sobre reglas, datos y permisos.

Esta sección resume conceptos principales. Cuando exista una diferencia, prevalece el documento específico y su versión vigente.

¿Qué diferencia existe entre los Términos y la Política de Privacidad?

Los Términos regulan el uso del servicio. La Política de Privacidad explica qué datos se tratan, para qué, con quién pueden compartirse y cómo ejercer derechos.

¿Los Términos sustituyen el consentimiento clínico?

No. El consentimiento clínico y otras autorizaciones específicas se presentan y registran por separado según el servicio, procedimiento o uso de datos.

¿Qué es MySaluDocs desde el punto de vista legal?

Es el repositorio personal de documentos de salud de KARDIOMOVE. Guardar un documento no significa que haya sido validado clínicamente. El paciente controla qué incorpora, puede aceptar, modificar o eliminar metadata sugerida y decide cuándo comparte un documento.

¿La empresa puede ver resultados individuales de sus colaboradores?

No como regla general. Las empresas reciben información operativa o agregada. El acceso a información identificable requiere una base válida y un alcance específico.

¿Las herramientas automáticas toman decisiones clínicas?

No. En MySaluDocs pueden identificar, clasificar u organizar documentos y sugerir metadata, pero pueden equivocarse. El paciente mantiene el control para aceptar, modificar o eliminar las sugerencias; la indexación no constituye validación clínica.

¿Por qué existe una Política de Cookies?

Porque el sitio y los portales pueden utilizar identificadores para sesiones, seguridad, preferencias y medición del funcionamiento. Las tecnologías no esenciales deben gestionarse conforme al mecanismo aplicable.

¿Los documentos legales pueden cambiar?

Sí. Pueden actualizarse por cambios legales, regulatorios, operativos o tecnológicos. Cada versión mostrará su número, fecha de actualización y entrada en vigor.

¿Cómo solicito acceso o corrección de mis datos?

La solicitud podrá presentarse mediante el canal de soporte del portal o el medio institucional publicado en kardiomove.do. KARDIOMOVE puede verificar identidad antes de responder.

Documentos en evolución

Estas respuestas resumen el centro legal. Los Términos de Uso y la Política de Privacidad muestran su versión vigente; otros documentos pueden continuar en revisión y se identificarán expresamente como borradores mientras corresponda.

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